一、总体情况

截至本年度6月30号，中心共受理780274件，提供咨询64239人次。6月份，共受理办件452819件，其中在大厅受理70065件，占总办件量的15.5%；网上受理359402件，占总办件量的79.4%；邮寄受理23352件，占总办件量的5.1%；已办结451244件，占总办件量的99.7%，其中承诺件16001件，占总办件量的3.5%；即办件421831件，占总办件量的93.2%。

二、单位领导莅临窗口关心指导

6月11日上午，省发改委李侃桢主任到省政务服务中心窗口调研，看望慰问窗口工作人员，赵建军副主任陪同调研，窗口同志倍受鼓舞。李主任听取了简要工作汇报，详细了解搬迁和整合后的业务分工、工作开展和任务完成情况。李主任充分肯定了窗口同志克服困难，高效运转的工作成效，强调窗口工作责任重大，要从细节入手，把工作做实，并希望窗口同志始终不忘初心、牢记使命，进一步端正服务态度，严守工作纪律，切实发挥便利群众的作用，不断提高服务水平，维护发改部门的良好形象。6月14日上午，省农业农村厅单干银副巡视员在厅行政审批处马军处长的陪同下，专程来省政务服务中心看望窗口工作人员。单厅长一行对窗口取得的成绩表示肯定，对窗口工作人员坚守岗位、努力付出表示赞扬。领导强调要在推进“不见面”审批，提升“互联网+政务服务”水平上继续努力，创新创优管理服务，坚持为人民服务的宗旨，争取农业行政审批工作再上新台阶。

三、新大楼新形象展现为民服务新风采

为了进一步落实“放管服”改革要求，省人防办窗口在本月对全省人防设计企业年度核查中采取随机抽取的新方式。首席代表江涛带领窗口工作人员组成的核查小组对南京、常州、南通、淮安4城市的6家人防设计企业实施了现场核（抽）查工作，并依据现场核（抽）查结果修正年度核查比例，有效减轻了设计企业的迎检负担。为确保省税务窗口各项工作符合政务办工作要求，省税务局首席代表朱明辉带领窗口一帮人认真研究、不断进取，税务窗口建设取得可喜成绩。一是工作纪律严明，杜绝空岗现象；二是服务热情，确保办事群众满意；三是积极参与全省涉税政务服务改革，主动承担中心叫号系统与税务叫号系统对接相关任务；四是热情支持中心工作，积极辅导中心讲解员成长。六月以来，税务窗口共办件9439件，其中日均办件约473件，受到办事群众的普遍赞誉。

6月份，省政务服务中心窗口人员始终坚持将工作放在第一位，满怀热情服务群众，耐心细致解答申请人相关问题，服务优质、快捷、精准，其中省农业农村厅陆澄滢同志收到锦旗5面，省市场监督管理局收到锦旗1面，省住建厅收到锦旗1面，省应急管理厅收到感谢信1封。省发改委王睿；省市场监督管理局蒋昀、万小军；省药品监督管理局邓朦朦、江南；省气象局火焰；省卫生健康委施巍、何敬峰、陈慧；省农业农村厅杨晶晶、陆澄滢；省人防办王颖华；省知识产权局徐阔；省税务局王坤、张晶、刘盼、盛婕、陈玮、夏红霞、韩睿、朱军、张婷、江雪纯；省教育厅、省外办全体工作人员经常提供提前和延时服务。