一、总体情况

截至本年度8月31号，中心共受理1237231件，提供咨询113176人次。8月份，共受理办件190924件，其中在大厅受理82715件，占总办件量的43.3%；网上受理82372件，占总办件量的43.2%；邮寄受理25837件，占总办件量的13.5%；已办结179502件，占总办件量的94.0%，其中承诺件20623件，占总办件量的10.8%；即办件158879件，占总办件量的83.2%。 

二、 单位领导莅临窗口关心指导

8月，省级机关各单位21名厅局领导前来省政务服务中心审批服务窗口关心慰问本单位工作人员，调研指导本单位行政审批工作。在此，我们代表省政务服务中心全体工作人员衷心感谢各单位领导的关心和支持。

三、新大楼新形象 展现为民服务新风采

省住房城乡建设厅行政审批工作自6月份进驻省政务服务中心以来，在王守庆处长的带领下，组织开展了“四重四亮”和“服务高质量发展先锋行动队”活动，推行了午间服务、特殊事项绿色通道等，建立了各种应急预案，方便了人民群众。全处工作人员齐心协力、士气高昂，积极争创“政府第一形象窗口”。省住建厅审批处还积极与省政务办对接证书电子化工作，成为第一批按照“四级四同”要求着手办事指南编写的单位。

8月份，省政务服务中心窗口人员始终坚持满怀热情服务群众，耐心细致解答申请人相关问题，服务优质、快捷、精准。省民政厅王浩、黄丹敏、冷柯辰；省人防办王颖华；省发改委胡东芳、马玲玲；省应急管理厅赵六安；省农业农村厅吕秋欣、史海林；省文化和旅游厅亓鲁、邹成、李磊、范兴琪；省自然资源厅张卉、李光宇；省教育厅洪敏健、李彦龄、笪银锋；省市场监督管理局万小军；省科技厅陈林；省住建厅绍伟忠；省测绘地理信息局张道安、聂俊美；省民宗委周婧；省药品监督管理局卢琪、郭乐禄；省卫健委王蓉；省司法厅李荣燕、朱丽霞；省商务厅徐友艳、王萍、崔岩；省税务局徐玲、王坤、张慧、陈玮；省知识产权局易义斌、杭蓓；省新闻出版局王超；省水利厅刘庆鹏；省地震局高玉明；省外办多名工作人员经常提供提前和延时服务。