一、总体情况
6月份，中心共办理业务354591件，提供咨询34681人次。其中，大厅现场办理26904件，占总办件量的7.6%；线上办理327687件，占总办件量的92.4%。今年1月—6月，中心累计办理业务1489077件，提供咨询250144人次。
二、满意度情况
“好差评”系统显示，6月份所有进驻部门（单位）窗口及办件共收到好评227805条，差评3条，总满意率为99.9%。
6月份，在做好疫情防控常态化工作的基础上，各进驻部门（单位）窗口人员始终坚守岗位，热情服务群众，共提供89人次延时或提前服务。其中，省机关事务管理局窗口提供38人次，省教育厅窗口提供12人次，省住房和城乡建设厅窗口提供8人次。省自然资源厅窗口、省农业农村厅窗口各收到1面锦旗。
省发展改革委王益品、省教育厅薛瑞、省文旅厅李磊、省外办夏争云、省药品监管局郭乐禄等5人被评为6月份月度“服务之星”。
省发改委闾晓兵、省教育厅薛瑞、省税务局陈玮、省外办崔璨、省自然资源厅韩佐博、省应急厅赵六安、省卫健委冯楠、省市监局黄敏敏、省药监局李坤明、省水利厅刘庆鹏等10人被评为6月份“党员示范岗”。
三、优化审批服务情况
省发改委窗口根据《国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》（国办发〔2022〕2号）和省政务办有关通知要求，配合省发改委法规处，全面梳理了全省发展改革部门和能源部门行政许可事项，形成部门行政许可事项清单，共涉及省发改委、省能源局作为主管部门的行政许可事项10项。积极对接“数智发改”综合办公平台应用，保障新上线的“数智发改”综合办公平台在省政务服务大厅有效运行，对新平台中与窗口直接相关的“暂缓接收件”“12345工单”等模块功能进行了重点测试和改进优化。
省农业农村厅窗口根据我省毛虾专项特许捕捞期实际情况，对办理毛虾专项（特许）捕捞许可申请的群众进行特事特办，在捕捞期开始前一天，窗口全体工作人员分工协作，延时服务，处理紧急申请83件，当天全部完成受理送审工作，确保渔民及时投入到捕捞作业中。
省商务厅窗口出台《关于优化行政许可服务进一步助企纾困的若干措施》，为商务领域市场主体纾困解难。在政务服务承诺办结时限压缩一半的基础上，进一步缩减机电类自动进口许可的承诺办结时限。对因港口调整、船期无法预测、抢舱抢箱等情况造成出单时间短报关临期的企业，开通办证服务绿色通道，即接即办，对因疫情封控、物流不通造成国内外材料邮寄不畅的企业，提供容缺先办后继追踪等便利化措施。
省卫健委窗口根据《江苏省优化营商环境行动计划》及其配套实施方案要求，结合省协调办《关于坚持依法行政统筹推进“放管服”改革工作的通知》，在全省范围内开展卫生健康行政许可工作情况调研，摸底卫生健康行政许可审批事项划转移交、市县级卫生健康行政许可审批服务“互联网+政务服务”等工作，进一步了解各地的问题和需求，持续推进卫生健康领域行政审批服务工作提质增效。
省应急管理厅窗口开展“遵守安全生产法 当好第一责任人”为主题的“安全生产月”活动。为进一步推进落实安全责任，防控安全风险，筑牢安全理念，助力我省经济社会安全发展，窗口工作人员在省政务大厅积极推广宣传安全生产、应急管理和减灾救灾的法律法规和相关知识。在省政务服务大厅明显位置，通过张贴宣传海报和播放安全视频等形式，向前来政务大厅办理业务的企业和个人进行宣传教育，助力企业高质量安全发展。
省机关事务管理局窗口根据《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》的要求，及时出台一系列支持政策，做好配套服务，帮助企业和职工纾困解难。提高租房提取公积金额度，单身职工提取住房公积金支付房租由每月1200元提高至每月1500元。新建成的维修资金一体化信息管理系统正式上线运行，该系统是涵盖维修资金使用管理对象、数据标准化、资金核算全流程、全覆盖、全链条的一体化信息管理系统，初步实现了维修资金的智慧化管理。
省林业局窗口开展省政务服务大厅“苏服码”应用试点工作。办事群众只需“亮码”，工作人员借助一体化在线平台，引用身份证、营业执照等多类主体可信电子证照，即可为申请人办理相关业务，方便办事群众，减少材料提交，提高了窗口服务质量和业务办理效率。
省气象局窗口推进政务服务网上办理和无接触办理。通过数据共享、证照电子化等精简办理流程，采取网上递交资料预审的方式提高申请材料的准确性和完整性。6月，气象服务窗口通过无接触网上办理，为二十余家异地企业办理“防雷检测资质认定”。
四、中心服务保障情况
1. 开展主题宣传和主题活动。2022年6月是第21个全国安全生产月，围绕“遵守安全生产法 当好第一责任人”的主题，中心联合省应急厅在大厅开展安全生产宣传教育，在大厅宣传栏和微信联络人群发布《关于做好夏季防火、防汛工作的通知》，各单位安全员配合做好安全生产自查工作；联合省药监局窗口开展“化妆品宣传周”活动，通过多种形式宣传讲解儿童化妆品新规；在世界献血者日前后，开展无偿献血宣传和讲座，并于6月30日组织大厅工作人员参与无偿献血活动。
2. 重新梳理各单位进驻人员信息。根据人员调动情况，结合各进驻单位人事部门反馈，进一步梳理和完善进驻人员基本信息。