近日，苏州推出线上线下融合的“企业服务超市”，为企业提供全链条、一站式市场化增值服务。                                                                                           

线上，依托“一企来办·苏商通”法人服务总入口，建设线上“苏州市企业服务超市”模块，以企业需求为导向，整合财税服务、法律服务、人工智能、工业设计、知识产权、管理咨询、认证评估七大类市场化服务资源，构建全方位、多层次、个性化的一站式企业服务体系。

 线下，依托苏州市政务大厅设置“企业服务超市”专区，各入驻单位窗口通过提供专业化咨询和需求采集服务，为企业提供精准高效的面对面服务支持，形成线上线下联动的服务闭环。“超市”的运作流程包括供应商入驻与资质核验、买方企业注册与需求建档、建立供需对接机制、线上洽谈与合同签订、订单跟踪、服务评价、投诉处理及线下系统服务。