今年以来，南京市数据局聚焦企业办事需求，制定《2025年“我陪企业跑流程”工作方案》，在全市范围内启动“换位跑”等跑流程活动，通过“换位思考”与“陪跑体验”，深度融入政务服务全流程，推动跨部门、跨层级协同提效，助力营商环境“加速跑”。

构建“主题式”陪跑体系。围绕企业全生命周期高频事项，结合产业特点制定主题化陪跑计划。市级层面聚焦市场准入、工程建设、税务服务等领域，组织部门分管领导、政务服务体验员及企业代表参与流程体验。

开通“主动享”报名渠道。采用“企业点单+部门接单”模式，通过“宁企通”平台、政务大厅等渠道开设流程体验预约通道，企业根据需求自主选择需要陪同的业务场景。

创新“免打扰”陪同机制。遵循“无事不扰，有求必应”服务理念，推行“全流程隐身观察”方式，工作人员通过视频系统远程观察企业办事流程，在系统预警异常或企业主动求助时立即反馈责任部门介入指导，实现“无感陪同”。

深化“体验式”流程优化。各区各部门涉企审批负责人以企业经办人身份全流程办理业务，重点感受材料重复提交、系统反复跳转等隐性障碍，及时发现和解决问题。

一季度，全市共有市应急管理局、交通运输局、公积金管理中心等10余家部门及14个区（园区）开展跑流程70余次，覆盖企业开办、证照审批等高频事项，解决办事流程不畅等堵点问题11个，有效提升企业办事体验感获得感。