5月13日，南京市作为江苏省本轮第一家设区市，率先参加上线直播活动，市长陈之常率领各板块和市公安局、市城管局、市规划资源局、市建委等部门负责人走进直播间，聚焦新就业群体“临停”难题、地摊经济有序发展、红山动物园“邻里纠纷”、人才服务性政策落地、烂尾厂房安全监管等11个“急难愁盼”问题，现场回应企业群众关切。荔枝新闻客户端、inJiangsu我苏客户端、大蓝鲸客户端、江苏新闻微信号等网络平台同步直播，点击总量395.5万，点赞数超9万，评论留言数超千条，多数为正面积极内容。

直播结束后，市委副书记、市长陈之常立即召开现场督办会，就播出案例明确责任单位，要求聚力做好政风热线的“后半篇文章”，锚定问题、动真碰硬、全力整改，确保取得实效。一要立行立改、一抓到底。逐个问题制定整改方案，细化工作措施，强化跟踪督办，确保事事有回音、件件有落实。二要由点及面、务求实效。坚持个案问题和共性问题一起抓、“当下改”与“长久立”相结合、解决问题和改进工作齐发力，不断健全完善常态长效工作机制，确保整改结果经得起群众检验。三要转变作风、优化服务。结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持之以恒纠“四风”、树新风，持续优化政务服务、提升行政效能，努力打造人民满意的服务型政府。