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无锡市“数智领航·春风政好”政务服务月成果交流座谈会召开

信息来源:无锡市数据局 发布日期:2025-05-15 16:26 浏览次数:

近日,无锡市“数智领航・春风政好”政务服务月成果交流座谈会在江阴市成功举行。此次活动旨在总结政务服务月取得的成果,交流经验,进一步推动政务服务提质增效,助力营商环境优化。

活动中,江阴市数据局介绍了江阴数字政务惠企助民建设情况,两位企业家代表分享了企业数字化转型的实践经验和对政府部门优质高效政务服务的切实感受。随后,活动现场为江阴高新区政务服务中心天安分中心、徐霞客镇便民服务中心马镇分中心授牌。江阴市数据局发布了智慧商事登记、“小澄”政务AI咨询、惠企服务平台、电子公证体系等多个政务大模型。

这一个月来,无锡市用行动丈量服务温度,用技术刷新服务速度,推动政务服务从“可办”走向“好办”“易办”“智办”。在数智赋能方面,无锡市主动拥抱AI技术,打造“7×24小时不打烊”的政务服务新生态,出台相关实施方案,落地多个数字人应用场景,让政务服务更加高效、便捷、精准。在服务提质方面,聚焦“高效办成一件事”,推出多项一站式服务创新项目,实现数据共享、业务协同、集成办理,优化了办事流程,提高了办事效率。在群众满意方面,积极开展“移动服务”及“主动上门”专项行动,组织服务上门活动30余场,触达群众五万余人次,受理政务服务办件20余万件,好评率达100%。

此次政务服务月活动虽已结束,但政务服务改革的步伐永不停歇。未来,无锡市将继续聚焦企业群众需求,以AI、大数据等数字技术为支撑,推动政务服务更便捷、更主动、更精准,持续擦亮“无难事、悉心办”服务品牌,为无锡市营商环境提质赋能,为经济社会高质量发展提供坚实的政务支撑。

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