5月30日,阶跃星辰联合创始人、副总裁李璟一行来到无锡市数据局,围绕大模型技术与数字政务场景融合、数字基础设施支撑、数据要素价值释放等议题展开深入交流与对接。
会上,阶跃星辰系统介绍了企业在通用大模型研发、垂直领域适配、产品应用生态等方面的技术实力,并分享了其在上海等先进城市的多项创新实践成果。无锡市数据局介绍了无锡在“数字人矩阵”“锡企服务平台”“政务大模型”等重点项目上的阶段性进展,重点分析了当前场景中的关键技术瓶颈与模型需求,双方围绕“技术+场景”的双向适配展开务实研讨。
双方一致认为,当前无锡正锚定打造“人工智能+”标杆城市目标,亟需引入具备自主可控能力、适应多元场景的大模型力量。阶跃星辰作为国产大模型领域的行业新锐,与无锡“人工智能+”“数据要素×”的场景需求高度契合,要以此次会商为起点,遵循“找场景、快落地、做复制”的原则,推动三方面深入合作。
共建典型场景,加快落地见效。围绕“政务数字人”和“锡企服务平台”两个关键入口,联合打造“7×24小时不打烊”的数字政务助手,提升交互问答的准确性、权威性。探索面向中小微企业的“专属数字秘书”服务模式,赋能惠企政策智能触达,探索政务服务从“有问能答”到“未问先答”的跃升路径。
共建技术规范,确保安全可控。围绕大模型在政务体系应用全流程,探索建立涵盖“接入管理—算力配置—安全防控”的标准化应用体系。联合开展算法合规、隐私保护、风险评估等重点课题研究,推动模型研发与治理机制“双轮驱动”,筑牢数字政务安全底座。
共谋合作路径,推动服务跃升。依托阶跃星辰大模型技术底座,助力12345政务热线从“被动响应”向“主动服务”转型,实现台风预警外呼、政策精准推送等新场景;在行政审批领域,结合物联网产业优势,探索“无感审批”“零距离办理”,推动政务服务实现从流程再造到智能跃迁的根本转变。
本次交流是无锡推动“AI+政务服务”实践上的又一积极探索,也为后续政企合作打开了新局面。双方将秉持“找准场景、加快落地、打造标杆”的合作原则,不断拓展合作深度与广度,推动AI技术在政务场景中“看得见、用得上、有实效”。