今年以来，南京市数据局统筹推动全市20个政务港“企业身边的小管家”服务体系，实现服务企业“零距离”。上半年，政务港“小管家”团队累计服务企业超2000家次，解决各类诉求500余个，以“无事不扰、有求必应”的服务理念，持续提升企业获得感。

一是构建服务矩阵，实现需求精准触达。栖霞区在政务港新增税务自助机等6台设备，更好地让企业实现“园区事、园区办”；建邺区生态科技岛“小管家”面对企业反映岛内共享单车少的问题，协调区城管局，一周内增加投放50辆共享单车；江北新区开展189家企业走访，联动部门上门解读政策并解决实际问题。

二是创新服务场景，提升政务服务效能。江宁区开发“政企通”微信小程序，打造企业服务AI智能体，为企业累计办理社保开户、变更等业务487件；玄武区徐庄高新区通过“智慧徐庄”平台提供咨询200余次，帮办代办登记100余件；鼓楼区打造“线上协调工作群”，实现企业诉求快速闭环解决。

三是拓展服务链条，解决企业发展难题。雨花台区某高新技术企业因业务拓展需紧急办理经营范围变更登记，“小管家”得知信息后立即启动“帮办代办”服务，企业顺利完成变更登记；南京某医学检验公司办理备案业务时，提到高淳公司也需办理类似业务，南京经开区“小管家”主动与高淳区长三角通办窗口配合，代收代办跨区业务；溧水区某食品公司员工反映其未在子女入学前完成紫金山人才申报、审核，“小管家”积极对接协调多部门递补申报材料，顺利保障职工子女入学。