为深入贯彻国家和省关于“高效办成一件事”有关要求，加强基层政务服务办事员队伍建设试点工作，全面提升政务服务队伍职业化、专业化水平，常州高新区（新北区）举办2025年政务服务办事员职业技能竞赛决赛。此次“数智赋能”竞赛，不仅是地方政务服务队伍能力的“大检阅”，更成为全省深化基层政务服务数字化转型的“实践课堂”。

此次技能竞赛，主要考查政务服务办事员党建知识、数据要素、营商环境、业务办理等内容掌握情况，并重点考查“人工智能+”等新技术在政务服务场景中的应用能力。经过前期的技能培训和初赛，从全区政务大厅及镇（街道）便民服务中心选拔32名骨干组成8支队伍晋级决赛。决赛设必答题、抢答题、风险题及实务操作等环节，参赛队伍沉着协作、精准应答，展现出扎实功底与高效应变能力，最具挑战性的实务操作题环节，则是对选手综合素养、临场应变和解决实际问题能力的“沉浸式业务大考”。最终竞赛评选出个人与团队一二三名，通过正向激励强化能力导向，进一步夯实基层队伍数字化能力基础。

下一步，常州高新区（新北区）将持续深化基层高频事项“一平台办理”，为助力基层数字化转型、敏捷化服务、智能化治理贡献更多智慧与实践力量。